SberLife Insurance бес күн ішінде шығындарды өтейді
Фото: Светлана Шевченко / РИА Новости
2023 жылдың соңына қарай SberLife Insurance шағымдарды реттеу мерзімін бес күнтізбелік күнге дейін қысқартуды жоспарлап отыр. Жасанды интеллектті қолдану арқылы сақтандыру компаниясы мұны бір минутта жасайды деп күтеді. Бұл туралы «Сақтандыру – уақыт сындарына жауап» 18-ші халықаралық конференциясында Сбербанктің вице-президенті, «СберLife Insurance» сақтандыру компаниясының бас директоры Игорь Кобзарь мәлімдеді.
Бұрын өтініш бергеннен төлемді алғанға дейінгі кезең орта есеппен күнтізбелік 30 күн болатын. Содан кейін шығындарды өтеу мерзімі қысқартылды.
Игорь Кобзар атап өткендей, ведомствоаралық электронды өзара іс-қимыл жүйесіне (SMEV) қосылудың арқасында уақытты қысқартуға қазірдің өзінде мүмкін болды. Бұл сақтандыру шарттары бойынша сақтандырылған тұлғалар мен пайда алушылар туралы ақпаратты электронды түрде сұрауға мүмкіндік берді. Осылайша, компания азаматтық хал актілерін тіркеудің бірыңғай мемлекеттік тізілімімен (ЗАГС) өзара әрекеттесіп, Әлеуметтік сақтандыру қорының электронды еңбекке жарамсыздық парағы жүйесіне қосылған.
«Бес күнде шығынды өтеу жеткілікті жылдам. Бірақ бұл шек емес екені анық. Бұрын несиелер бес күнде берілсе, қазір минуттарда. Біздің де арманымыз бар – 60 секундта уақытында болу. Яғни, бір минут ішінде төлем жасау. Мемлекеттік қызметтермен өзара әрекеттесу шығындарды реттеуді жылдамдатуға көмектеседі, бірақ әлі де медициналық деректерге қолжетімділік жоқ. Сондықтан біз жасанды интеллектті қолдануды шештік. Жасанды интеллект пен клиенттік скорингтің арқасында сақтанушы негізгі медициналық құжаттарды тапсырғаннан кейін барлық жинақты күтпей-ақ ақша төлей алады», — деді Кобзарь.