Сбербанк клиенттердің «Рахмет» бонустарын есептен шығару туралы шағымдарының жекелеген жағдайларын атады
Фото: Максим Блинов / РИА Новости
Сбербанк клиенттерінің SberSpasibo бағдарламасынан бонустарды біржақты есептен шығаруға қатысты өтініштері оқшауланған. Бұл туралы «СберСпасибо» баспасөз қызметі хабарлады, деп хабарлайды РИА Новости.
«Клиенттердің осы тақырыптағы сұраныстары біркелкі және жүйелі емес, жалпы 67 миллион адам адалдық бағдарламасының аудиториясы», — делінген хабарламада.
Баспасөз қызметі сонымен қатар Banki.ru порталында клиенттердің барлық өтініштері мен шолуларын жедел тексеретінін баса айтты. Компания бонустарды есептен шығару туралы шешім ережелерді немесе бағдарламаның ұзақтығын бұзған жағдайда ғана қабылданатынын түсіндірді — бұл екі жыл.
«Коммерсант» басылымы бұған дейін тұтынушылардың өтініштері туралы хабарлаған. Интернетте бонустарды жаппай есептен шығару туралы шағымдар пайда болғаны атап өтілді — екі аптада жиырмаға жуық өтініштер жарияланды. Бұл ретте заңгерлер компанияның әрекетінің заңдылығын растады.